1.   أطراف الإتفاقية:

الطرف الأول: منصة كويك دلي الإلكترونية لبيع بواليص الطرود البريدية.
الطرف الثاني: التاجر الذي يطلب توصيل الطرود البريدية.

2.   الخدمة:

تشكل هذه الإتفاقية الإطار التعاقدي المبرم بين الطرفين الذي يحدد الشروط و الأحكام العامة لخدمات منصة كويك دلي فيما يتعلق بالشحنات القادمة من التاجر. كما تتعهد منصة كويك دلي بتوصيل بيانات الطرود المستلمة من التاجر إلى شركة شحن مرخصة في السوق السعودي و تقوم بتوصيل الطرود إلى عملاء التاجر بموجب وسائل النقل المعمول بها.

3.   نطاق الخدمة:

تزويد الشاحن بخدمات البريد السريع المتضمنة التوصيل للمنازل و استلام الشحنات من النقاط المتفق عليها و تسليمها إلى المرسل إليه المعني كما هو موضح في بوليصة الشحن مع بذل العناية الكاملة الممكنة لأداء و تقديم الخدمة المتفق عليها.

4.   الترتيبات:

وافق الطرفان على التنسيق و التعاون فيما بينهم بشأن وضع و تنفيذ ترتيبات تشغيلية و جداول زمنية مناسبة تهدف إلى تحقيق السرعة و الجودة و الكفاءة التشغيلية المرجوة.

5.   التعريفات:

يقصد بالمصطلحات التالية المعاني المخصص لها في هذه الإتفاقية:

أ. بوليصة الشحن:
هي مستند غير قابل للتداول يرافق الشحنة من المنشأ إلى الوجهة و يعامل على أنه اتفاقية لنقل الشحنة.
ب. إثبات التسليم:
إقرار المرسل إليه المذكور في أمر التسليم أو بوليصة الشحن أو أي مستند أو دليل آخر يثبت إقرار المرسل إليه وقت التسليم.
ج. البضائع المحظورة:
كل طرد يحتوي على ما صنفته حكومة المملكة العربية السعودية بأنه محظور و ما تحظره منصة كويك دلي.
د. المستلم / المرسل إليه:
العميل النهائي للتاجر وفقاً لبوليصة الشحن.
هـ. الشحنة (الشحنات):
يقصد به صنف أو أكثر من أصناف الطرود التي تحتوي على بضائع أو الأصناف أو المواد الأخرى التي يسلمها التاجر إلى أحد شركات الشحن عبر منصة كويك دلي. حيث تنقل كل شحنة حسب الشروط و الأحكام الخاصة بمنصة كويك دلي الإلكترونية.
و. الرجيع:
يقصد بها الشحنة المستلمة من قبل أحد شركات الشحن المتعاقدة مع منصة كويك دلي و تعذر تسليمها للعميل النهائي للتاجر.
ز. طباعة و لصق بوليصة الشحن:
يتحمل التاجر المسؤولية الوحيدة بطباعة بوليصة الشحن لكل طرد تم تعبئة بياناته عبر منصة كويك دلي ثم لصقه على الطرد نفسه.
ح. التعبئة و التغليف:
يتحمل التاجر مسؤولية تعبئة و تغليف الشحنة في مواد تعبئة و تغليف مناسبة لشحن الطرد.
ط. فحص الشحنة:
يقبل التاجر و يقر بأن لأي شركة كلفتها منصة كويك دلي بتوصيل الطرود لها الحق في فتح و فحص الشحنات في أي وقت أثناء النقل دون الحصول على إشعار مسبق.
ي. المطالبات:
بعد استلام الطرد من قبل أحد شركات الشحن المتعاقدة مع منصة كويك دلي و خلال مرحلة التوصيل ضاع أو تلف الطرد فإن للتاجر الحق في المطالبة بقيمة الطرد من منصة كويك دلي.

6.   التعويض:

أ‌.      يتم التعويض عن المطالبات المتعلقة بالضرر أو الفقدان بعد استلامها من قبل شركة الشحن المفوضة من منصة كويك دلي وهي في حالة سليمة. سيتم التعويض عن كل طرد بقيمته في السوق بحد أقصى 350ريال. سيتم الدفع خلال 60 يوم بحد أقصى من قبل منصة كويك دلي.

ب‌. إذا تبين بأن التاجر لم يلتزم بشروط السلامة في تغليفه للطرد وترتب على ذلك تلف الطرد فلن يتم التعويض عليه.

7.    الأسعار:

تعرض الأسعار حسب الطلب في الموقع الإلكتروني لمنصة كويك دلي غير شاملة الضريبة.

8.   الأوزان:

سيتم المحاسبة على جميع الشحنات وفقاً للوزن الحجمي أو الوزن الفعلي أيهما أكبر.
أ‌.      الوزن الحجمي: الطول * العرض * الإرتفاع مقسوماً على 5000.
ب. يتحمل الشاحن المسؤولية عن دقة الأوزان و الأبعاد الواردة في بوليصة الشحن وقت تسليم الشحنات إلى مندوب شركة الشحن.
ج. في حالة زيادة الوزن عن 15 كيلو فسيتم محاسبة التاجر عن كل كيلو زيادة ب ريال واحد.

9.   الأصناف المحظورة:

أ‌.      يتحمل التاجر المسؤولية القانونية الكاملة في حالة طلبه توصيل طرد يحتوي على أي صنف أو بضاعة مخالفة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية و تخلى المسؤولية عن شركة الشحن أو منصة كويك دلي.

ب. وفقاً للوائح وزارة النقل و الشروط و الأحكام العامة لمنصة كويك دلي يتم حظر توصيل الأصناف و البضائع التالية:
* جميع المواد المسيئة للإسلام أو التي قد تحث على معتقد ديني.
* الأدوات المالية: كالأموال / العملة أو الشيك المحرر لحامله أو شيك المسافر أو الكمبيالة المصرفية أو الأصول السائلة.
* جميع أنواع الأسلحة و الذخيرة و المتفجرات مثل البنادق و الرصاص و القذائف و القنابل اليدوية و الألغام و القنابل و أدوات التفجير و المتفجرات و البارود.
* جميع أنواع المخدرات: الأفيون و لا سيما قشور و زهور و براعم و أوراق نبات الخشخاش و المورفين و           الكوكائين و الهيروين و الماريوانا  كلوريد الأمفيتامين و الإفيدرين و غيرها من المنتجات.
* جميع أنواع المنشورات و الدعاية و المطبوعات و الألعاب الجنسية التي قد تعرض الأمن القوميو الاستقرار         الاجتماعي و السياسي للخطر.
* العناصر المشعة و الحاويات: مثل اليورانيوم و الكوبالت و الراديوم و البلوتونيوم.
* المنتجات الكيميائية الحيوية و المواد المعدية: مثل الجمرة الخبيثة و الجراثيم الخطيرة و المخلفات الطبية.
* جميع أنواع السموم: مثل الثاليوم و السيانيد و الزرنيخ.
* الحيوانات الحية.
* المنتجات المصنوعة من لحم الخنزير و المكونات الأخرى.
* جميع أنواع المواد القابلة للاشتعال: مثل السوائل و الغازات و المواد الصلبة و و ولاعات الغاز و أسطوانات       الغاز و الفسفور و الكبريت و أعود الثقاب.
* جميع أنواع المواد المتفجرة: مثل الألعاب النارية و المفرقعات و طوربيد المفرقعات و الخرطوشة الورقية    الخاصة بمسدسات الصوت و الفتيل.